Üst limit 6 Bin TL’ye yükseltildi

20.12.2017 - Bu Yazı 331 Kez Okundu.
Yorum : 0 - Onay Bekleyenler : 0

Üst limit 6 Bin TL’ye yükseltildi

 Tüketici Hakem Heyetine başvurularda Üst Limit 6.000 TL’ye yükseltildi. Başvurular artık E-Devlet üzerinden yapılabilecek.

Tüketicilerin hak arama yollarını kolaylaştırmak, satıcı ve sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıkların daha basit, hızlı, masrafsız çözümlenmesini sağlamak ve yargının yükünü azaltmak amacıyla 81 ilde ve 919 ilçede binin üzerinde kurulu bulunan Tüketici Hakem Heyetlerinde  bir dizi değişiklik yapıldı. Konuyla ilgili olarak Bolu Ticaret İl Müdürü,  İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ersin Terzi, yaptığı yazılı açıklamada, “Yeni Yönetmelik ve Kanun değişikliği ile birlikte Tüketici Şikayetlerinin,Tüketici Hakem Heyetine şahsen veya avukat aracılığıyla; elden ve posta yoluyla yapılırken artık elektronik ortamda e-Devlet kapısı ve tuketicisikayet.gtb.gov.tr adresinden (TÜBİS)  ilede yapılacağı düzenlenmiştir.

  Yeni düzenleme ile beraber değeri 4 bin liranın altında bulunan uyuşmazlıklardaİlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, 6 bin liranınaltında bulunan uyuşmazlıklardaİl Tüketici Hakem Heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 4 bin-6 bin lira olan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunlu olacak. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamayacak.

Ayrıca, Tüketicinin taraf olduğu uyuşmazlıklarda İcra ve İflas Kanunu'nun uygulanamayacağı şeklindeki değerlendirmelerin ortadan kaldırılmasına yönelik değişiklikle; icra iş ve işlemlerine ilişkin hususlarda tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunluluğu aranmaksızın İcra ve İflas Kanunu hükümleri uygulanabilecek.

Elektronik ortamda e-Devletten başvuru yapan ve güvenli elektronik imzası veya mobil imzası olmayan tüketicilerin, ıslak imzalı başvuru formunu varsa ekinde bilgi ve belgelerle birlikte 15 gün içerisinde ilgili tüketici hakem heyetine iletme yükümlülüğü kaldırılmıştır. Yönetmelikteki değişiklikle,  e-Devlet kapısı üzerinden TÜBİS’e başvuru yapılması ile başvuru işlemleri tamamlanmış olacaktır.Aynı zamanda e-Devlet kapısından gelen başvuruların güvenli elektronik ya da mobil imza ile imzalanmasına gerek kalmayacaktır. Bu şekilde bürokrasinin azaltılmasına ve tüketicinin kolayca başvuru yapabilmesine imkân tanınmıştır.

“TÜKETİCİ BİLGİ SİSTEMİ’NİN (TÜBİS) KULLANIMI ZORUNLU HALE GETİRİLDİ”

Tüketici Hakem Heyetlerinin iş ve işlemlerinde kullanılması zorunluluğu bulunan TÜBİS, Tüketicilerin elektronik ortamda şikâyetlerini iletebildikleri ve Tüketici Hakem Heyetlerinin iş ve işlemlerini gerçekleştirdikleri çevrimiçi bir sistem olarak TÜBİS’ingerek başvuru sahipleri gerekse Tüketici Hakem Heyetleri tarafından hızlı, etkin ve kolay kullanımının sağlanması amacıyla yeni bir yazılım yapılmış ve TÜBİS’in doğru, eksiksiz ve zamanında kullanımına ilişkin olarak yeni bir düzenleme yapılmıştır.

“İNCELEME SÜRECİHIZLANDIRILDI”

Tüketici Hakem Heyetlerinin esas olarak 6 ay içinde karar vermesi gerekmektedir. Bunun yanında söz konusu inceleme sürecinin daha da kısaltılabilmesi amacıyla bilirkişi incelemesine ilişkin işlemler Tüketici Hakem Heyeti Başkanının yetkileri arasına dâhil edilmiştir.”

Facebook Yorumları

0 0
ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan DÜZCE YEREL HABER GAZETESİ veya duzceyerelhaber.com hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
  
65 gün sonra sandık
MHP lideri Bahçeli’nin salı günkü grup toplantısında başlattığı erken seçim tartışmalarında son nokt...
  
Önceki gün 17 kuruş, dün 13 kuruş motorine zam gelmişti; bugün de benzine 16 kuruş zam!
Son iki günde motorine 30 kuruş zam yapılmıştı...
  
61 ilde imam hatip sayısı, Anadolu lisesi sayısını geçti
61 ilde sunulan imam hatip lisesi sayısı, Anadolu lisesi sayısının önüne geçti. Türkiye’deki toplam...
  
GENÇLER TARLAYA KÜSTÜ
Dallar yeşillenmeye başlayınca Fındık Üreticileri bahçelere dönmeye başladı. Cuma gününden itibaren ...
  
Milli Savunma Bakanlığı Müsteşarı Ali Fidan görevden alındı
Resmi Gazete’nin bugünkü sayısında yer alan atama kararına göre, Fidan başka bir göreve atanmak üze...
  
16 kilo eroin maddesi ele geçirildi
Bolu İl Emniyet Müdürlüğü Narkotik Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü ekipleri uyuşturucu satıcılarına...
  
Fetö Şüphelisi 6 Asker Gözaltına Alındı
Bolu merkezli 6 ilde askerlere yönelik düzenlenen FETÖ/PDY operasyonlarında 6 asker gözaltına alındı...
  
Aydınlatma direğine çarpan minibüs alev aldı.. 17 ölü,36 yaralı...
Iğdır-Kars karayolunda Afganistan, Pakistan ve İran uyruklu kaçak göçmenleri taşıyan bir minibüsün ...
  
100 yaşın üzerinde 16 kişi var
100 yaşın üzerinde 16 kişi var...
  
Akçakoca Ayazlı rampasında feci kaza, 2 ölü 6 yaralı
SABAHA KARŞI SAAT 03:30'DA MEYDANA GELEN KAZADA 2 KİŞİ HAYATINI KAYBEDERKEN BİRİ AĞIR 6 KİŞİ YARALAN...
  
5 BİN 670 PAKET SİGARA ELE GEÇİRİLDİ
Emniyet güçleri tarafından yapılan yol kontrolünde bir kargo firmasına ait kamyonda yapılan aramada ...
  
D-655 KARIŞTI 9 YARALI
Akçakoca Düzce yolu Beyciler Kavşağı Akçakoca istikametinde iki araç birbirine girdi. İlk belirlem...
  
Bir günde 436 bin kişi e-Devlet'ten miras sorguladı
E-Devlet’in en yeni hizmeti olan ‘’miras sorgulama,’’ soyacağı talebi ve şehit sorgulama hizmetleri ...
  
Kredili satışlar yüksek faizle 69 ilde hız kesti
Konut kredisi faizlerinin son 9 yılın zirvesine çıkması sektörü etkiledi. Bu yıl ocak ayında konut s...
  
Yolcu otobüsü devrildi...1 ölü 26 yaralı
Zonguldak-Ankara Karayolu’nda yolcu otobüsü devrildi, kazada 1 kişi öldü 26 kişi yaralandı...
  
Mahmut Üstün: Mustafa Suphi'nin ölümüyle Türkiye neler yitirdi?
Türkiye sosyalizminin şekillendiği en önemli damarlardan biri de, temelleri Rusya’daki Türk savaş es...