Üst limit 6 Bin TL’ye yükseltildi

20.12.2017 - Bu Yazı 522 Kez Okundu.
Yorum : 0 - Onay Bekleyenler : 0

Üst limit 6 Bin TL’ye yükseltildi

 Tüketici Hakem Heyetine başvurularda Üst Limit 6.000 TL’ye yükseltildi. Başvurular artık E-Devlet üzerinden yapılabilecek.

Tüketicilerin hak arama yollarını kolaylaştırmak, satıcı ve sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıkların daha basit, hızlı, masrafsız çözümlenmesini sağlamak ve yargının yükünü azaltmak amacıyla 81 ilde ve 919 ilçede binin üzerinde kurulu bulunan Tüketici Hakem Heyetlerinde  bir dizi değişiklik yapıldı. Konuyla ilgili olarak Bolu Ticaret İl Müdürü,  İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ersin Terzi, yaptığı yazılı açıklamada, “Yeni Yönetmelik ve Kanun değişikliği ile birlikte Tüketici Şikayetlerinin,Tüketici Hakem Heyetine şahsen veya avukat aracılığıyla; elden ve posta yoluyla yapılırken artık elektronik ortamda e-Devlet kapısı ve tuketicisikayet.gtb.gov.tr adresinden (TÜBİS)  ilede yapılacağı düzenlenmiştir.

  Yeni düzenleme ile beraber değeri 4 bin liranın altında bulunan uyuşmazlıklardaİlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, 6 bin liranınaltında bulunan uyuşmazlıklardaİl Tüketici Hakem Heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 4 bin-6 bin lira olan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunlu olacak. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamayacak.

Ayrıca, Tüketicinin taraf olduğu uyuşmazlıklarda İcra ve İflas Kanunu'nun uygulanamayacağı şeklindeki değerlendirmelerin ortadan kaldırılmasına yönelik değişiklikle; icra iş ve işlemlerine ilişkin hususlarda tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunluluğu aranmaksızın İcra ve İflas Kanunu hükümleri uygulanabilecek.

Elektronik ortamda e-Devletten başvuru yapan ve güvenli elektronik imzası veya mobil imzası olmayan tüketicilerin, ıslak imzalı başvuru formunu varsa ekinde bilgi ve belgelerle birlikte 15 gün içerisinde ilgili tüketici hakem heyetine iletme yükümlülüğü kaldırılmıştır. Yönetmelikteki değişiklikle,  e-Devlet kapısı üzerinden TÜBİS’e başvuru yapılması ile başvuru işlemleri tamamlanmış olacaktır.Aynı zamanda e-Devlet kapısından gelen başvuruların güvenli elektronik ya da mobil imza ile imzalanmasına gerek kalmayacaktır. Bu şekilde bürokrasinin azaltılmasına ve tüketicinin kolayca başvuru yapabilmesine imkân tanınmıştır.

“TÜKETİCİ BİLGİ SİSTEMİ’NİN (TÜBİS) KULLANIMI ZORUNLU HALE GETİRİLDİ”

Tüketici Hakem Heyetlerinin iş ve işlemlerinde kullanılması zorunluluğu bulunan TÜBİS, Tüketicilerin elektronik ortamda şikâyetlerini iletebildikleri ve Tüketici Hakem Heyetlerinin iş ve işlemlerini gerçekleştirdikleri çevrimiçi bir sistem olarak TÜBİS’ingerek başvuru sahipleri gerekse Tüketici Hakem Heyetleri tarafından hızlı, etkin ve kolay kullanımının sağlanması amacıyla yeni bir yazılım yapılmış ve TÜBİS’in doğru, eksiksiz ve zamanında kullanımına ilişkin olarak yeni bir düzenleme yapılmıştır.

“İNCELEME SÜRECİHIZLANDIRILDI”

Tüketici Hakem Heyetlerinin esas olarak 6 ay içinde karar vermesi gerekmektedir. Bunun yanında söz konusu inceleme sürecinin daha da kısaltılabilmesi amacıyla bilirkişi incelemesine ilişkin işlemler Tüketici Hakem Heyeti Başkanının yetkileri arasına dâhil edilmiştir.”

Facebook Yorumları

0 0
ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan DÜZCE YEREL HABER GAZETESİ veya duzceyerelhaber.com hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
  
6 öğrencisi olan bölüme adrese teslim kadro...
Düzce Üniversitesi tarafından verilen öğretim üyesi ilanında kişiye özel şart taşıyan kadro olduk...
  
406 kalem hizmet ve üründe yüzde 10 indirim uygulanacak...
406 kalem hizmet ve üründe yüzde 10 indirim uygulanacak......
  
Üst geçit kullanılmadığı gerekçesiyle kaldırıldı
Üst geçit kullanılmadığı gerekçesiyle kaldırıldı...
  
"Dört kişilik bir ailenin ortalama elektirik faturası 136 liraya yükseldi"
bb...
  
Düzce’de kadınlar erkeklerden 6 yıl fazla yaşıyor
Düzce’de kadınlar erkeklerden 6 yıl fazla yaşıyor...
  
Tepeköy sapağına üstgeçit
Tepeköy sapağına üstgeçit...
  
Düzce’de 60 bin hayvana şap aşısı
Düzce’de 60 bin hayvana şap aşısı...
  
Japonya'da 6,7 büyüklüğünde deprem
Japonya'da 6,7 büyüklüğünde bir deprem meydana geldi. Deprem sonucu bazı bölgelerde heyelan oluştu, ...
  
20 bin basın çalışanı diken üstünde
Türkiye Gazeteciler Konfederasyonu Genel Başkanı Nuri Kolaylı, döviz kurlarındaki olağandışı artışla...
  
Büyük Zafer bugün 96 yaşında!
Büyük Zafer bugün 96 yaşında!...
  
Yollar kan gölüne döndü! Çok ağır bilanço, 107 ölü 561 yaralı
Bakanlar Kurulu kararıyla 9 gün olarak açıklanan Kurban Bayramı tatilinde, alınan tüm önlemler ve ya...
  
Tatilin 5. gününde çok acı bilanço: 96 ölü, 510 yaralı
yy...
  
BOLU DAĞI’NDAN 4 GÜNDE YAKLAŞIK 269 BİN ARAÇ GEÇTİ
Kurban Bayramı tatilini memleketlerinde geçirmek isteyen vatandaşların yoğun olarak kullandığı Anad...
  
Tatilin ikinci gününde çok acı bilanço: 62 ölü, 310 yaralı
Kurban Bayramı tatilinin ilk üç gününde yurdun çeşitli bölgelerinde meydana gelen trafik kazalarında...
  
AK Parti Büyük Kongresine Düzce’den 36 Otobüs
AK Parti Düzce İl Başkanı Hikmet Keskin 18 Ağustos’da düzenlenecek kongre için Düzce’den 36 otobüs k...
  
Bir ailenin gıda harcaması bin 386 TL! Asgari ücret yetmiyor!
Bir ailenin gıda harcaması bin 386 TL! Asgari ücret yetmiyor!...