Üst limit 6 Bin TL’ye yükseltildi

20.12.2017 - Bu Yazı 243 Kez Okundu.
Yorum : 0 - Onay Bekleyenler : 0

Üst limit 6 Bin TL’ye yükseltildi

 Tüketici Hakem Heyetine başvurularda Üst Limit 6.000 TL’ye yükseltildi. Başvurular artık E-Devlet üzerinden yapılabilecek.

Tüketicilerin hak arama yollarını kolaylaştırmak, satıcı ve sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıkların daha basit, hızlı, masrafsız çözümlenmesini sağlamak ve yargının yükünü azaltmak amacıyla 81 ilde ve 919 ilçede binin üzerinde kurulu bulunan Tüketici Hakem Heyetlerinde  bir dizi değişiklik yapıldı. Konuyla ilgili olarak Bolu Ticaret İl Müdürü,  İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ersin Terzi, yaptığı yazılı açıklamada, “Yeni Yönetmelik ve Kanun değişikliği ile birlikte Tüketici Şikayetlerinin,Tüketici Hakem Heyetine şahsen veya avukat aracılığıyla; elden ve posta yoluyla yapılırken artık elektronik ortamda e-Devlet kapısı ve tuketicisikayet.gtb.gov.tr adresinden (TÜBİS)  ilede yapılacağı düzenlenmiştir.

  Yeni düzenleme ile beraber değeri 4 bin liranın altında bulunan uyuşmazlıklardaİlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, 6 bin liranınaltında bulunan uyuşmazlıklardaİl Tüketici Hakem Heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 4 bin-6 bin lira olan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunlu olacak. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamayacak.

Ayrıca, Tüketicinin taraf olduğu uyuşmazlıklarda İcra ve İflas Kanunu'nun uygulanamayacağı şeklindeki değerlendirmelerin ortadan kaldırılmasına yönelik değişiklikle; icra iş ve işlemlerine ilişkin hususlarda tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunluluğu aranmaksızın İcra ve İflas Kanunu hükümleri uygulanabilecek.

Elektronik ortamda e-Devletten başvuru yapan ve güvenli elektronik imzası veya mobil imzası olmayan tüketicilerin, ıslak imzalı başvuru formunu varsa ekinde bilgi ve belgelerle birlikte 15 gün içerisinde ilgili tüketici hakem heyetine iletme yükümlülüğü kaldırılmıştır. Yönetmelikteki değişiklikle,  e-Devlet kapısı üzerinden TÜBİS’e başvuru yapılması ile başvuru işlemleri tamamlanmış olacaktır.Aynı zamanda e-Devlet kapısından gelen başvuruların güvenli elektronik ya da mobil imza ile imzalanmasına gerek kalmayacaktır. Bu şekilde bürokrasinin azaltılmasına ve tüketicinin kolayca başvuru yapabilmesine imkân tanınmıştır.

“TÜKETİCİ BİLGİ SİSTEMİ’NİN (TÜBİS) KULLANIMI ZORUNLU HALE GETİRİLDİ”

Tüketici Hakem Heyetlerinin iş ve işlemlerinde kullanılması zorunluluğu bulunan TÜBİS, Tüketicilerin elektronik ortamda şikâyetlerini iletebildikleri ve Tüketici Hakem Heyetlerinin iş ve işlemlerini gerçekleştirdikleri çevrimiçi bir sistem olarak TÜBİS’ingerek başvuru sahipleri gerekse Tüketici Hakem Heyetleri tarafından hızlı, etkin ve kolay kullanımının sağlanması amacıyla yeni bir yazılım yapılmış ve TÜBİS’in doğru, eksiksiz ve zamanında kullanımına ilişkin olarak yeni bir düzenleme yapılmıştır.

“İNCELEME SÜRECİHIZLANDIRILDI”

Tüketici Hakem Heyetlerinin esas olarak 6 ay içinde karar vermesi gerekmektedir. Bunun yanında söz konusu inceleme sürecinin daha da kısaltılabilmesi amacıyla bilirkişi incelemesine ilişkin işlemler Tüketici Hakem Heyeti Başkanının yetkileri arasına dâhil edilmiştir.”

Facebook Yorumları

0 0
ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan DÜZCE YEREL HABER GAZETESİ veya duzceyerelhaber.com hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
  
Yolcu otobüsü devrildi...1 ölü 26 yaralı
Zonguldak-Ankara Karayolu’nda yolcu otobüsü devrildi, kazada 1 kişi öldü 26 kişi yaralandı...
  
Mahmut Üstün: Mustafa Suphi'nin ölümüyle Türkiye neler yitirdi?
Türkiye sosyalizminin şekillendiği en önemli damarlardan biri de, temelleri Rusya’daki Türk savaş es...
  
Akçakoca Minibüsü devrildi... 6 Yaralı...
YARALILAR VAR......
  
Acil servisi kurşun yağmuruna tuttular, 6 YARALI
Kaynaşlı İlçesi’nde iki grup arasında başlayan tartışmada bir kişi bıçaklandı. Bıçaklanan şahıs aci...
  
Belediye 56 taşınmazı ihaleye çıkarıyor...
Düzce Belediye Meclisi, Belediyeye ait taşınmazların ihalesine onay verdi. 56 taşınmazın ihaleye çık...
  
Eğitim Lisansüstü Protokolü imzalandı
Bilindiği üzere daha önce Düzce Üniversitesi ile Düzce İl Milli Eğitim Müdürlüğü arasında Lisansüstü...
  
6 katlı iş hanında yangın paniği
Bolu’da 6 katlı iş hanında bir iş yerinde çıkan yangın korku dolu anlar yaşattı. Yangın sırasında iş...
  
81 ilden sadece 6’sının havası temiz
Türkiye’de geçtiğimiz yılın hava kirliliği raporu belli oldu. Türkiye’de yer alan 81 ilden sadece 6...
  
GÖLYAKA'DA ÜST YAPI ÇALIŞMALARI DEVAM EDİYOR !
Gölyaka Belediyesi uzun süre devam eden alt yapı çalışmalarının ardından üst yapı çalışmalarına baş...
  
Mahsur Kalan 6 Kişilik Aileyi Jandarma Kurtardı
Düzce İl Jandarma Komutanlığına bağlı Merkez İlçe Jandarma Komutanlığı ekipleri yaylada araçları i...
  
Otomobil kırmızı ışıkta bekleyen minibüse çarptı...6 yaralı
Yolda oluşan buzlanma nedeniyle duramayan otomobilin kırmızı ışıkta bekleyen minibüse çarpması sonu...
  
6 caminin tuvaletinden vatandaşlar ücretsiz yararlanacak
Düzce Valisi Zülkif Dağlı ve Belediye Başkanı Dursun Ay Düzce’de faaliyet gösteren cami dernekleri ...
  
Düzce’de oran yüzde 86
E-reçete oranı kamu hastanelerinde ortalama yüzde 86 seviyelerine ulaştı. Sağlık Bakanlığı bu oranı...
  
76 yaşındaki kadın mantardan zehirlendi
Kaynaşlı'dayediği mantardan zehirlenen 76 yaşındaki kadın hastaneye kaldırıldı....
  
Üst limit 6 Bin TL’ye yükseltildi
Tüketici Hakem Heyetine başvurularda Üst Limit 6.000 TL’ye yükseltildi. Başvurular artık E-Devlet ü...
  
Türkiye, BM Dünya Mutluluk Raporu'nda 69. sırada: Türkler birbirine güvenmiyor
"2008'den sonra mutluluk verileriniz düşüyor; son 3 yıldır kendinizi daha kötü hissediyorsunuz"...